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FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes.

No. Todos tus chats se guardan únicamente en tu navegador usando chrome.storage.sync. No tenemos servidores que almacenen tus conversaciones. Tus datos son solo tuyos.
Prueba estos pasos: 1) Recarga la página del chat (F5). 2) Asegúrate de estar en un chat activo, no en la página de inicio de la plataforma. 3) Desactiva y vuelve a activar la extensión en chrome://extensions. Si el problema persiste, escríbenos indicando la plataforma y el navegador.
Después de completar el pago recibirás un email con tu clave de licencia (formato INTELLITABS-XXXX-XXXX-XXXX). Abre el popup de la extensión → ve a Configuración → pega la clave en el campo "Clave de licencia" y pulsa "Activar".
No, siempre que uses la misma cuenta de Google Chrome. Los datos se sincronizan automáticamente entre dispositivos a través de chrome.storage.sync. Tu licencia también se activa automáticamente al instalar la extensión en el nuevo ordenador.
Sí. Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días tras la compra, sin preguntas. Escríbenos a hello@revelos-software.com con tu email de compra y lo gestionamos en 24 h.
Las plataformas de IA actualizan su diseño con frecuencia, lo que puede romper los extractores. Si esto ocurre, actualiza la extensión desde chrome://extensions (activar "Modo desarrollador" → "Actualizar"). Si el problema persiste, repórtalo y lo solucionamos en la próxima actualización.
Actualmente compatible con: ChatGPT (chatgpt.com), Claude (claude.ai), Gemini (gemini.google.com), Perplexity (perplexity.ai) y Grok (grok.com). Estamos trabajando para añadir más plataformas.
Ve al popup → Configuración → desplázate hasta abajo → pulsa "Eliminar todos los datos". Esto borrará permanentemente todos tus chats, carpetas y configuración. También puedes desinstalar la extensión desde chrome://extensions para eliminar todo.